Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de VitalNutri México (en adelante, "el Sitio" o "nosotros"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe usar o acceder a este sitio.

VitalNutri México se reserva el derecho de revisar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este sitio, usted acepta cumplir con la versión actual de estos términos de servicio.

2. Descripción del Servicio

VitalNutri México es una empresa especializada en la comercialización de suplementos nutricionales, vitaminas y productos naturales para la salud y el bienestar. Nuestro sitio web ofrece información sobre nuestros productos, servicios de consultoría nutricional y recursos educativos sobre salud y nutrición.

Los servicios incluyen, pero no se limitan a: venta de suplementos nutricionales, consultas con nutriólogos certificados, programas de nutrición personalizados, y contenido educativo sobre salud y bienestar.

3. Uso Apropiado del Sitio

Usted se compromete a utilizar el sitio solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. Se prohíbe expresamente:

• Usar el sitio de manera que pueda dañar, desactivar o sobrecargar nuestros servidores
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio
• Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales
• Transmitir virus, malware o código malicioso

4. Productos y Servicios

Todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados y cumplen con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, los suplementos nutricionales no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

5. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio.

Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores certificados.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyan, entre otras, disponibilidad del producto, errores en la descripción o precio, o problemas con su método de pago.

6. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Los costos de envío se calculan en base al peso, dimensiones y destino del pedido.

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su entrega. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (empresas de paquetería) o circunstancias fuera de nuestro control, como fenómenos naturales o situaciones de fuerza mayor.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los productos deben estar en condiciones de reventa.

Para iniciar un proceso de devolución, debe contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores por parte de VitalNutri México.

8. Consultas Nutricionales

Nuestras consultas nutricionales son proporcionadas por nutriólogos certificados y registrados. Las consultas tienen un propósito educativo y de orientación, no constituyen un diagnóstico médico.

Es importante que proporcione información veraz y completa durante la consulta para recibir las mejores recomendaciones. Las consultas se realizan de forma presencial o virtual según lo acordado.

Los planes nutricionales personalizados están basados en la información proporcionada y pueden requerir ajustes periódicos según la evolución y respuesta del cliente.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de VitalNutri México o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor.

Se concede una licencia limitada para acceder y usar el contenido del sitio exclusivamente para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso está prohibido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

10. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar nuestro sitio, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, realizar compras o comunicarse con nosotros. Esta información se utiliza para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted.

No compartimos, vendemos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

11. Limitación de Responsabilidad

VitalNutri México no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

La información proporcionada en nuestro sitio web tiene fines informativos únicamente y no debe considerarse como consejo médico profesional. Siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de tomar decisiones sobre su salud o tratamiento.

Los testimonios y reseñas de productos representan las experiencias individuales de nuestros clientes y no garantizan resultados similares para todos los usuarios.

12. Modificaciones a los Términos

VitalNutri México se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México, México.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos de servicio, no dude en contactarnos:

15. Disposiciones Finales

Estos términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y VitalNutri México con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios. Si alguna parte de estos términos se considera inválida, el resto permanecerá en efecto.

El hecho de que VitalNutri México no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estar bound por estos términos de servicio.